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Der Notfall als Chance

Herausgeber: DIN
Der Notfall als Chance
Krisenkommunikation und Unternehmensentwicklung
im Gesundheitswesen
1.Auflage März 2017
Broschiert, 260 Seiten
ISBN 978-3-410-26349-4
Bestell-Nr. s18836







Das Buch Der Notfall als Chance befasst sich auf sehr anschauliche Weise mit dem Thema Krisenkommunikation im Gesundheitswesen. Wenn die Kommunikation erst in der Krise beginnt, ist es schon zu spät. Wer sich vorausschauend auf mögliche Krisenfälle vorbereitet, kann schon im Vorfeld intervenieren und im Ernstfall effizient reagieren. Insofern ist die Krisenkommunikation eine Klammer um alle Aktivitäten vor, während und nach einer Krise.

Der Autor stellt innovativ erstmals die Faktoren interne und externe Kommunikation im Zusammenhang dar. Er erläutert anschaulich die Wechselwirkungen zwischen den einschlägigen Segmenten Öffentlichkeitsarbeit, Zuweisungsmanagement, Alarm‐ und Einsatzplanerstellung u. a. Bereichen. Beispiele aus der Praxis veranschaulichen die Zusammenhänge.

Der Titel schärft die Sensibilität für Ereignisse und Verhaltensweisen, die Krisen auslösen können und erläutert, welche Kanäle in Notfällen unbedingt zu nutzen sind. Zudem enthält er Handlungsanleitungen, wie eine effektive Krisenprävention in der Praxis auszusehen hat und wie dies in der Alarm- und Einsatzplanung berücksichtigt werden sollte. Krisenkommunikation ist zugleich auch eine Facette der innerbetrieblichen Aus- und Weiterbildung.

Mit diesem Buch geben wir Ihnen einen Leitfaden an die Hand, wie gewohnte Denkweisen zur Krisenkommunikation aufgebrochen werden können und warum Krisenkommunikation im Klinikum bereits an der Pforte beginnt.

Bestell-Nr.: s18836
ISBN: 978-3-410-26349-4
ISBN (E-Book):
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