Hier eine Liste häufig gestellter Fragen zum Thema Bestellungen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten umfassen Porto, Verpackungsmaterial und Handlingskosten. Wir bemühen uns, diese Preise so niedrig wie möglich zu halten. Die Versandkosten werden abhängig vom Gewicht und Warenwert ermittelt.
Bei einer Warenkorbbestellung werden Ihnen die genauen Versandkosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Warum dies bei Zeitschriften nicht der Fall ist, erklären wir in dem nächsten Punkt.

Warum werden die Versandkosten bei Zeitschriften im Warenkorb nicht angezeigt?

Die Höhe der Versandkosten für Zeitschriften ist abhängig von der Anzahl der Ausgaben, die ab der Erstbestellung bis zum Jahresende erscheinen. Dies kann vom Warenkorbsystem nicht berechnet werden.

Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Ware rechnen?

Unsere Lieferzeiten betragen in der Regel 4-5 Werktage nach Eingang der Bestellung. Wenn Sie nichts anderes wünschen, versenden wir mit DHL. In eiligen Fällen schicken wir Ihnen die Ware auf Wunsch per DHL EXPRESS zu, wobei Mehrkosten entstehen können.

Kann ich ein Buch vorbestellen?

Wenn ein Titel neu erscheint oder die Neuauflage bzw. der Nachdruck eines vergriffenen Titels ansteht, können Sie ihn vorbestellen. Auf den voraussichtlichen Erscheinungstermin weisen wir auf der Produktseite hin.

Wie kann ich bezahlen?

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten: Lieferung gegen Rechnung, per Einzugsermächtigung oder Kreditkartenzahlung.

Wie kann ich einen elektronischen Artikel (E-Books) beziehen?

Wenn Sie einen elektronischen Artikel erwerben wollen, legen Sie diesen zunächst in den Warenkorb (durch Klicken auf die Schaltfläche "Download"). Danach geben Sie die Adressdaten für den Rechnungsversand, sowie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie am Ende des Bestellvorgangs auf "Kaufen" klicken, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu einem Download-Bereich. Sie haben danach 14 Tage Zeit, die Datei/en herunterzuladen. Die Rechnung schicken wir Ihnen danach per Post zu.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.